富阳果粉异常关机突发自燃两月

点击无所不查无所不爆

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在电量充足的情况下，iPhon手机为何随机自动关机？iPhon手机在正常使用或正常充电的情况下，竟然突发自燃爆炸？消费者苹果账号频频被盗后，苹果公司又缘何迟迟不予协助解锁？这些难解之谜，或许导致了近期相关投诉集中爆发。

12月1日，上海市消保委方面获得了最新一期发布的《苹果手机消费者投诉披露》文件。苹果消费者投诉件，投诉量同比增长近2倍。有了三星的前车之鉴，苹果，咱们是不是该长点心？

深陷“关机门”，消费者难享及时售后服务

反映的主要有三类问题：异常关机、突发自燃和ID账号被盗。

一是除iPhon6s外，iPhon6、iPhon6plus和iPhon6splus手机均存在剩余电量20%-80%情况下异常关机；

二是年9月至10月以外生产的iPhon6s出现异常关机；

三是年9月至10月间生产的符合更换电池条件的iPhon6s无法及时获得售后服务。

消费者黄先生反映，年9月购买了一台iPhon6手机。自年10月起，该手机在剩余电量50%的情况下出现异常关机。