所有富阳人,接到ldquo

富阳的小伙伴注意啦，

近期您可能会接到一个电话，-请您在百忙之中一定要接听，并给予支持配合！-是什么？

—是浙江省统计局民生民意调查热线号码。

如果您幸运地接到了这个电话，

您就是我们大富阳，

“最多跑一次”改革的代言人啦！

让群众和企业满意，是我们改革的“初心和使命”，让老百姓获得实实在在的便利，是我们无限的追求！

如果您今年办理过

不动产登记、社保、医保、

户籍登记、车辆管理、出入境事项、

税务事项、教育事项、商事登记、投资项目审批…

这些业务

并很幸运地被随机抽到，

请您代表我们富阳接起来！

“10分满意”“跑了一次”“零次跑”是标准答案

为改革助力，为富阳代言。

接下来就要问问题，

小伙伴们请做好准备，

正确接听方式速速get√，

我们演练一下~

接听-的正确打开方式1

接听电话

“—”，这是专线电话，请放心接听。

2

提供个人基本信息

在接到电话后，调查员会先询问您的一些基本信息，如居住地、年龄等。所有信息将会保密，请放心回答。

3

回答相关问题

接着，就是回答调查员提出的问题。记得不要抢答，请耐心回答完所有问题哦！

4

回答技巧

我们热情期待您给出“非常满意”“办好了”“只跑了一次”“一次都没跑”等肯定回答！

请不要使用“说不清”“还行”“还好”“不知道”等模糊的语言哦！

只有回答完所有问题，才是一次有效的电话调查，千万不要半途而废、中途挂机哦！

-可能会问到的问题1

请问您知道富阳在开展“最多跑一次”改革吗？

知道的，非常清楚！

2

请问您对富阳“最多跑一次”的服务满意吗？

非常满意！

3

请问您现在办事还需要跑多次吗？

跑一次就可以！有些已实现“零次跑”！

4

总体来说，您对富阳“最多跑一次”改革满意吗？

非常满意！

“最多跑一次”，富阳一直在努力！

行政服务中心“便民利民”的宗旨不改变，

“最多跑一次”改革攻坚的脚步绝不停歇。

让我们一起为我们的大富阳

疯狂打call

来源：区行政服务中心

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