越产品宝骏310下一代神车
对于上汽通用五菱而言，宝骏不管是在产品实力上，还是消费者最为关心的售后方面，它都站在自主品牌全新的高度上，具有成为神车的各种潜质。4月25日，偏向时尚运动、符合时下年轻消费者审美趣味的两厢轿车宝骏在北京车展亮相。宝骏是宝骏在SUV和MPV两个领域已经夯实的基础上，推出的一款重磅之作。对于宝骏的上市，大家讨论最多的是其能否延续宝骏品牌在MPV、SUV领域的神话。目前来看，宝骏是上汽通用五菱通过对用户需求的分析，坚持正向研发的一款全新轿车。在生产方面，宝骏的生产制造基地是一座拥有国际领先装配工艺和设备，集生产制造、技术研发、试验检测于一体的，并严苛遵循通用汽车全球制造体系和标准的大型现代化、综合性汽车标杆工厂。与此同时，通过导入通用汽车GMS全球制造体系及自身几十年造车经验，上汽通用五菱通过平台规模化、高度本地化、战略性供应商形成了“低成本，高质量”的供应体系。在上汽通用五菱百万级规模的优势吸引下，德国博世、爱信精机、宝钢等中外知名企业都在为宝骏服务。在品牌方面，上汽通用五菱拥有强大的口碑效应。一方面是五菱品牌用户所形成的，他们具有较强品牌忠诚度，这类客户随着消费能力的升级，有升级换购但仍然定位于实用的用车需求，而宝骏就是这样一款能让他们开出去不丢份、用起来可靠实用、但又不会花费太多钱的车型。另一方面则是由宝骏品牌宝骏、宝骏热销，所形成的消费者对于宝骏品牌的认知和认可。年7月30日，上汽通用五菱旗下宝骏品牌第一款MPV车型——宝骏上市，没有选择传统的发布会，而是先是在移动端和PC端网络发布宝骏上市的新闻,然后同时在全国近百个城市，分别由各地经销商开展线下上市活动。年7月18日，定位为“家用大SUV”的宝骏，也采用了同样的上市方式。虽然低调，但是两款产品的销量却是有目共睹、十分抢眼。这种贴近消费者的亲民营销，将宝骏的“可靠的伙伴”这一品牌理念变成每一个消费者可以感知的具体形象，带动了产品的热销。同时从的首发仪式来看，上汽集团董事长陈虹、上汽集团总裁陈志鑫、通用汽车总裁丹?阿曼、通用汽车全球执行副总裁兼通用汽车中国公司总裁钱惠康等企业大佬齐聚一堂，组成规模盛大的“明星”阵容为新车揭幕助阵。这一方面显示了企业对宝骏的重视，另一方面，这种“明星效应”也为宝骏赚足了人气。在售后服务方面，上汽通用五菱拥有目前国内规模最大的销售服务体系，包括家销售服务网点，地级市场覆盖率超过98%，县级覆盖率达到79%。庞大的销售服务网络可以使消费者方便购买和维护保养，除了一些偏远地区，基本能做到10公里服务半径。同时，宝骏的售后体系不仅体现在量大，更重要的是质优。北京中汽华世田五菱汽车4S店销售经理赵宝家表示，“只要顾客在电话回访过程中表达出有一项不满意，那我们就会直接扣一分，工资就会少一百，要是有投诉则扣得更多。这样的管理看似严苛，但是却让我们赢得了口碑，好多新客户都是老客户介绍来的。”
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这种完善的售后服务体系将是未来宝骏市场竞争的最大资本。
宝骏的发布，将实现上汽通用五菱对轿车市场新的突破。对于宝骏而言，不管是产品，品牌还是消费者最为关心的售后方面，它都站在了一个全新的高度，具有成为神车的各种潜质。
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