涉及富阳71家单位这份排名与你有关

区长公开电话“”

11月共受理群众来电件

承办工作考核出炉

涉及富阳71家单位

一起来看看排名情况如何

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区级机关

注：每月承办10件及以下的网络单位，只作月度测评。

乡镇（街道）

11月份受理承办反馈情况简述

01基本情况

　　11月份，区长公开电话受理中心共受理群众来电件。其中，承办杭州“”件，人工坐席件（当场答复件，占比83.22%，交办有关部门办理件，占比16.78%）。

02热点问题

　　本月，群众反映热点问题主要集中在：

　　（一）人社政策咨询。主要有：灵活就业人员缴费、养老保险补缴、城乡居民医疗保险缴费、企业社保补贴等问题咨询。

　　（二）城乡建设类。主要有：城乡规划、市政管理、建筑工程等问题。

　　（三）政法类。主要有：社会治安、户籍证件、法律服务、法制法规等问题。

　　（四）交通运输类。主要有：出租车管理、公交汽车、地铁、车辆管理等问题。

03承办反馈情况 　　本月区长公开电话交办件共有71个单位承办，涉及47个区级机关单位和24个乡镇街道。区级机关承办量位于前五位的是公安富阳分局件、区城管局件、城建集团件、区住建局件、区市场监管局件；乡镇街道中承办量位于前五位的是富春街道件、银湖街道件、新登镇件、东洲街道件、鹿山街道80件。上述十个单位的承办件数占到总交办件的59.24%。

来源：区信访局

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