向规范化标准化迈步富阳出台物业管理项

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居住社区是居民生活的主要空间，连着千家万户，物业企业直接面对居住社区生态下的“小治理”，而这“小治理”又是基层社会治理大体系当中的重要组成部分，面对千家万户的“小治理”，物业小区管理项目负责人的工作能力和职业素质显得尤为重要。

为规范物业管理项目负责人有关工作，加快物业管理工作融入基层社会治理体系和提升物业服务管理水平，我区出台了《杭州市富阳区物业管理住宅项目负责人工作要求及职业操守规范指导意见（试行）》（以下简称《操守规范》），为加快建设幸福宜居标杆区提供了制度保障。

《操守规范》重点内容有哪些

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01《操守规范》从范围定义、任职资格、工作职责、工作要求对物业项目负责人开展项目管理相关工作给出了可操作、可执行的具体指导意见，让物业管理工作有章可循、有规可依。02根据《操守规范》的试行情况，区住建局和区物业行业管理协会还将邀请行业专家、两代表一委员、社区代表、业主委员会成员代表按计分评价表，对项目负责人进行评级评价，并实行星级评定。03区住建局将对星级评定情况实行差异化信用管理，实施“守信激励、失信惩戒”。对于星级评定为五星级的项目负责人进行通报表彰，并在申报各类考评专家时给予优先推荐；对于星级评定为较差的项目负责人，对物业服务企业和该项目负责人进行全区通报批评，更严重将列入项目负责人“黑名单”，三年内不得任项目负责人一职。

来源：区住建局

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